不可不知的矽谷網路行銷學：史上第一本「SEO ＋網路分析＋關鍵字廣告」商業書籍
Search Engine Marketing
教你如何制定績效指標、管理行銷活動，達成策略目標！
-
9折 351元
390元
-
預計最高可得金幣15點
?
可100%折抵
活動加倍另計 -
HAPPY GO享100累1點 4點抵1元折抵無上限
- 作者： Andreas Ram 、 Stephanie C 追蹤 ? 追蹤作者後，您會在第一時間收到作者新書通知。
- 譯者：謝哲豪
- 出版社： 麥格羅希爾 追蹤 ? 追蹤出版社後，您會在第一時間收到出版社新書通知。
- 出版日：2010/09/23
配送方式
-
台灣
- 國內宅配：本島、離島
-
到店取貨：
不限金額免運費
-
海外
- 國際快遞：全球
-
港澳店取：
內容簡介
進行廣告和行銷活動時---
執行長的思考：能貢獻多少業績？
財務長的困惑：投資何時才能回收？
行銷長的難題：要用什麼績效指標來衡量？
在網路媒體時代，有一種語言和方法，能使企業各部門溝通順暢，讓行銷的執行與管理行雲流水。
請務必記住這個關鍵字：網路分析（Analytics）
關於你的網站，你或許知道：
A.搜尋排名第一
B.入站連結有20000個
C.每年僅花30萬進行品牌關鍵字廣告
真實的情況卻是：
A.訪客搜尋「產品名稱」時，你的網站排名爛透了
B.20000個連結中，只有100個貢獻流量，其中僅10個能幫助你的網站，達成銷售目標
C.經由關鍵字廣告進入網站的訪客，平均待2秒就離開了
結論：
A.趕快提昇「產品名稱」的搜尋排名吧！
B.幫助業績的那10個連結屬於哪些網站，快去找出來！
C.停止進行「品牌」關鍵字廣告，把廣告預算花在「產品」關鍵字及對你有利的其他網站上！
史上第一本以網路分析為主的整合行銷商業書籍，教你如何制定績效指標、管理行銷活動，達成策略目標。
執行長的思考：能貢獻多少業績？
財務長的困惑：投資何時才能回收？
行銷長的難題：要用什麼績效指標來衡量？
在網路媒體時代，有一種語言和方法，能使企業各部門溝通順暢，讓行銷的執行與管理行雲流水。
請務必記住這個關鍵字：網路分析（Analytics）
關於你的網站，你或許知道：
A.搜尋排名第一
B.入站連結有20000個
C.每年僅花30萬進行品牌關鍵字廣告
真實的情況卻是：
A.訪客搜尋「產品名稱」時，你的網站排名爛透了
B.20000個連結中，只有100個貢獻流量，其中僅10個能幫助你的網站，達成銷售目標
C.經由關鍵字廣告進入網站的訪客，平均待2秒就離開了
結論：
A.趕快提昇「產品名稱」的搜尋排名吧！
B.幫助業績的那10個連結屬於哪些網站，快去找出來！
C.停止進行「品牌」關鍵字廣告，把廣告預算花在「產品」關鍵字及對你有利的其他網站上！
史上第一本以網路分析為主的整合行銷商業書籍，教你如何制定績效指標、管理行銷活動，達成策略目標。
名人推薦
台灣網路專家一致推薦！【內附訪談紀錄】
Yahoo奇摩台灣區總經理 陳建銘
知世‧安索帕數位傳播行銷總經理 邵懿文
創市際市場研究顧問執行長 江義宇
中央研究院(番薯藤創辦人) 蕭景燈博士
Yahoo奇摩台灣區總經理 陳建銘
知世‧安索帕數位傳播行銷總經理 邵懿文
創市際市場研究顧問執行長 江義宇
中央研究院(番薯藤創辦人) 蕭景燈博士
目錄
CHAPTER 1 整合行銷 1
傳統行銷的寶貴經驗 3
Google在數位化媒體扮演的角色 7
分眾行銷世界裡傳統媒體的限制 8
獨立網址和分析語法 9
購買流程和決策 9
整合行銷的方法與工具 11
企業行銷管理系統 15
網路分析公司：Unica和Omniture 16
訪談：Unica公司的執行長李有群 17
訪談：知世‧安索帕數位傳播行銷總經理
結論 27
CHAPTER 2 關鍵績效指標 29
績效指標導向的經營流程 31
關鍵績效指標：溝通成果的媒介 55
結合關鍵績效指標與網路分析的行銷策略 56
結論 57
CHAPTER 3 網路分析 91
網路分析是你的經營利器 93
分析、量化分析和網路分析 96
成為資料導向組織 97
有效的策略目標 98
網路分析的功效 100
網路分析工具的挑選 102
網路分析報告 105
導入網路分析 106
如何處理日常設定作業 107
分析語法的嵌入位置 109
網路分析的誤差 110
轉換分析工具 112
網路分析供應商 112
其他參考資料 117
訪談：創市際執行長江義宇
結論 121
CHAPTER 4 Google網路分析 91
安裝與設定 93
實際操作Google網路分析報表 118
其他報表 153
匯出並寄送報表 161
Google網路分析的限制 163
CHAPTER 5 搜尋引擎最佳化 167
何謂搜尋引擎最佳化 168
搜尋引擎三龍頭：Google、Yahoo!、微軟 170
搜尋引擎最佳化的概述 180
BODY區塊 196
搜尋引擎最佳化的其他議題 204
將搜尋引擎最佳化外包 216
其他搜尋引擎最佳化議題 218
訪談：前網絡數碼營運長蕭景燈
結論 223
CHAPTER 6 關鍵字廣告 225
何謂每次點擊計費？ 226
關鍵字廣告活動概述 236
廣告活動與廣告群組 270
AdWords廣告報表 289
其他Google工具 290
Yahoo!和微軟關鍵字廣告平台 294
關鍵字廣告的未來 300
參考書籍 302
參考部落格 303
其他廣告形式 304
訪談：Yahoo奇摩臺灣總經理陳建銘
重要詞彙
中英文索引
傳統行銷的寶貴經驗 3
Google在數位化媒體扮演的角色 7
分眾行銷世界裡傳統媒體的限制 8
獨立網址和分析語法 9
購買流程和決策 9
整合行銷的方法與工具 11
企業行銷管理系統 15
網路分析公司：Unica和Omniture 16
訪談：Unica公司的執行長李有群 17
訪談：知世‧安索帕數位傳播行銷總經理
結論 27
CHAPTER 2 關鍵績效指標 29
績效指標導向的經營流程 31
關鍵績效指標：溝通成果的媒介 55
結合關鍵績效指標與網路分析的行銷策略 56
結論 57
CHAPTER 3 網路分析 91
網路分析是你的經營利器 93
分析、量化分析和網路分析 96
成為資料導向組織 97
有效的策略目標 98
網路分析的功效 100
網路分析工具的挑選 102
網路分析報告 105
導入網路分析 106
如何處理日常設定作業 107
分析語法的嵌入位置 109
網路分析的誤差 110
轉換分析工具 112
網路分析供應商 112
其他參考資料 117
訪談：創市際執行長江義宇
結論 121
CHAPTER 4 Google網路分析 91
安裝與設定 93
實際操作Google網路分析報表 118
其他報表 153
匯出並寄送報表 161
Google網路分析的限制 163
CHAPTER 5 搜尋引擎最佳化 167
何謂搜尋引擎最佳化 168
搜尋引擎三龍頭：Google、Yahoo!、微軟 170
搜尋引擎最佳化的概述 180
BODY區塊 196
搜尋引擎最佳化的其他議題 204
將搜尋引擎最佳化外包 216
其他搜尋引擎最佳化議題 218
訪談：前網絡數碼營運長蕭景燈
結論 223
CHAPTER 6 關鍵字廣告 225
何謂每次點擊計費？ 226
關鍵字廣告活動概述 236
廣告活動與廣告群組 270
AdWords廣告報表 289
其他Google工具 290
Yahoo!和微軟關鍵字廣告平台 294
關鍵字廣告的未來 300
參考書籍 302
參考部落格 303
其他廣告形式 304
訪談：Yahoo奇摩臺灣總經理陳建銘
重要詞彙
中英文索引
試閱
傳統媒體和網路媒體正開始匯流成「數位化媒體」（digitized media）。網路分析追蹤或管理數位化行銷（digitized marketing）的本事，也讓傳統行銷與網路行銷皆開始轉變為銷售績效導向的行銷。
你可以使用網路分析追蹤搜尋引擎最佳化（search engine optimization, SEO）、關鍵字廣告、外部連結和大量電子郵件寄送的情形。你也可以使用網路分析監控不同媒體的行銷活動成效，像是廣播、電視、報紙廣告、折價券或廣告傳單等等。顧客對種種行銷活動的回應，都能被數位工具記錄下來，並用這些資料來比較或管理。
在書中我們會提到如何運用關鍵績效指標（key performance indicators, KPIs），來管理諸多行銷活動。其實只要比較幾個簡單的數字，你就會知道哪些活動該放棄，而哪些活動真正有賺錢。
大多數的客戶在和你正式談任何生意之前，都會希望看看你的網站，因此運用網路分析讓他們有良好的瀏覽經驗，是非常重要的事情。不僅如此，網路分析也可以與顧客資料庫或顧客關係管理系統整合，幫助你發掘新的機會，根據市場需求販售更多顧客所需要的產品和服務。
在這樣的時代，身為一家企業的行銷人員，你的責任是建構一套資料探勘和市場區隔的策略，這將幫助你的團隊將客群進行眾多具策略意義的分類。接著，聆聽顧客傳遞的訊息，並根據顧客的各種行為和反應，執行各種行銷活動。持續重複這些動作，業務行銷的流程將可不斷地改善。
當廣告訊息透過多個媒體和通路散布，你必須賦予每個媒體一個獨立網址，如此才能瞭解消費者經由何種媒體與你產生接觸。網址和網站都會有特定的程式碼，因此透過網路分析將得以辨識訪客的來源、地區和使用的關鍵字等。同時，你也可以在網路分析工具裡設定依據訪客的各種資訊〔如網路位址（IP address）、cookies檔案、email帳號或會員卡編號等〕，展演不同的內容。例如看過電視廣告而進來網站的訪客，一開始先展演一段影片；用手機上網進來網站的訪客，則呈現符合手機規格的內容。
我們將介紹與網路分析相關的各項知識：
•關鍵績效評量指標：數位化行銷讓你可以利用績效指標，來管理行銷活動。我們將深入探討如何制定績效評量指標，幫助你將利潤最大化。
•網路分析：我們將深入介紹網路分析，並且實際導引使用Google Analytics的步驟和方式。
•搜尋引擎最佳化：搜尋引擎最佳化能確保訪客能快速地在搜尋引擎上找到你的網站。我們將描述如何運用網路分析和績效指標，來管理搜尋引擎最佳化的工作。
•關鍵字廣告：我們將告訴你如何在搜尋引擎上購買廣播、電視，甚至是報紙的廣告。
傳統行銷和網路行銷正在融合為一。數年前，網路行銷只是行銷的一小部分。如今這個情況已經改變了，網路行銷正變成整體行銷的一環。
網路和傳統行銷的結合產生了許多新的工具和應用，為行銷打開另一扇大門。
訂購/退換貨須知
加入金石堂 LINE 官方帳號『完成綁定』，隨時掌握出貨動態：
提醒您！！
金石堂及銀行均不會請您操作ATM! 如接獲電話要求您前往ATM提款機，請不要聽從指示，以免受騙上當！
退換貨須知：
**提醒您，鑑賞期不等於試用期，退回商品須為全新狀態**
-
依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品購買後，除商品本身有瑕疵外，將不提供7天的猶豫期：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（如：生鮮食品）
- 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
- 報紙、期刊或雜誌。（含MOOK、外文雜誌）
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等）
- 已拆封之個人衛生用品。（如：內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等）
- 若非上列種類商品，均享有到貨7天的猶豫期（含例假日）。
- 辦理退換貨時，商品（組合商品恕無法接受單獨退貨）必須是您收到商品時的原始狀態（包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等），請勿直接使用原廠包裝寄送，或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀，將請您負擔回復原狀所需費用，嚴重時將影響您的退貨權益。
商品評價