2022企業管理大意(中華郵政專業職(二)/郵局內勤)(速成＋關鍵1696題)
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內容簡介
★ 對應中華郵政最新命題趨勢，企業管理大意考科重點速成
★ 上榜關鍵1696道試題淬鍊，郵局最新試題名師解題
★ 免費送課程：口面試技巧雲端課程
★ 三民輔考輔導實據：郵局榜首、榜眼、3個月上榜郵局招考
【本書適用】
這本《企業管理大意》適用於中華郵政職階人員甄試專業職（二）：內勤「櫃台業務、外匯櫃台、郵務處理」類科。
【郵政招考專書特色】
》本社針對中華郵政招考推出考科速成專書。
》全書集結企業管理相關精選試題，速成+題庫。
》郵局最新試題皆有企業管理專業名師詳盡解析。
》適合應屆畢業生、在職準備、轉職準備、短期準備等應試者使用。
【企業管理準備要領】
》詳讀各企業管理學家之主要理論
衡諸數年來企業管理的歷屆試題，代表人物的理論及創見向來頗受命題委員青睞，比如說Maslow的需求層次理論、Porter的五力分析、Herzberg的雙因子理論及Fiedler之權變領導理論等，舉凡經典之理論學說都是考生應善加把握的送分題，本書收錄的管理學界大師理論建議都要詳讀。
》熟記企業管理重要觀念
從歷屆試題的分析中，不難看出企業管理的傳統重要觀念不斷地重複出現，例如BCG矩陣、SWOT分析、帕金森定律、平衡計分卡、Mintzberg提出的十種管理者角色、Katz提的管理者三種基本能力等；唯有熟讀牢記企業管理重要觀念及各家學說理論，才能獲取高分。
》勤練歷屆試題
企業管理的內容包山包海，要面面俱到實屬不易，但基於國家考試命題不致過於冷僻的特色，從歷屆試題中即能發現很多考點常重複出現。考前多練習歷屆試題，即可在練習過程中，不自覺強化重複出現的考點，對於備考基本盤的掌握將是裨益良多。
【書籍編撰重點】
(1) 對應中華郵政企業管理考科命題趨勢。
(2) 本書由三民補習班企管名師邵康依多年教學經驗編撰。
(3) 企管考科重點核心概念編排、表格呈現，利於考生記憶。
(4)〈管理學〉含組織理論、規劃與控制、企業變革與創新、價值鏈、組織管理決策等內容。
(5)〈企業概論〉含企業營運目標、功能、營運、行銷、競爭、決策與策略管理重點內容。
(6) 全書1696道試題淬鍊，檢視答題實力。
(7) 收錄郵局100~110企管考科11份試題，100%詳解。
【買書送課程】
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(1) 課程適用國營事業考試口試範圍。
(2) 針對口面試時應對技巧、注意事項，提供精闢指導。
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【三民輔考郵局招考上榜實據】
郵局榜首．企業管理90.5分：王○穎
由於要邊上班邊看書，所以看書的時間顯得特別珍貴。每天抓緊下班時間認真看書，直到考試前一個月才請假，待在家全力看書。…我個人是屬於一本書策略的。個人認為讀多沒有用，最重要的是要讀的深。
企管、洗錢防制法92分，6個月上榜：陳○帆
考科都是選擇題，觀念的記憶與釐清相當重要…，要練習每章節後面的練習題及歷屆試題，檢核自己還有哪一些觀念不清楚、哪些法條不熟悉，先試著回想，若記不起再翻書確認，並且要安排時間複習，就會慢慢建構起每個科目的整體概念，並熟悉每考科的脈絡。
全職媽媽4個月拚過郵局招考：陳○竹
選擇題的部分，我的準備方式分兩種，非法條類的（企管、金融科技）就是以最短的時間記重點項目，看過有印象或是理解它的意思即可，不要去逐字硬記，而法條類的（郵政三法、犯罪洗錢）要考慮題目會有文字上的陷阱題，所以我會盡可能把法條內容逐字背下來。講義和筆記的部分，我都會在上完課之後自己再重新複習一遍，並且把相同類型的東西以表格的方式寫下來做整理。
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企業管理的內容包山包海，要面面俱到實屬不易，但基於國家考試命題不致過於冷僻的特色，從歷屆試題中即能發現很多考點常重複出現。考前多練習歷屆試題，即可在練習過程中，不自覺強化重複出現的考點，對於備考基本盤的掌握將是裨益良多。
【書籍編撰重點】
(1) 對應中華郵政企業管理考科命題趨勢。
(2) 本書由三民補習班企管名師邵康依多年教學經驗編撰。
(3) 企管考科重點核心概念編排、表格呈現，利於考生記憶。
(4)〈管理學〉含組織理論、規劃與控制、企業變革與創新、價值鏈、組織管理決策等內容。
(5)〈企業概論〉含企業營運目標、功能、營運、行銷、競爭、決策與策略管理重點內容。
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【三民輔考郵局招考上榜實據】
郵局榜首．企業管理90.5分：王○穎
由於要邊上班邊看書，所以看書的時間顯得特別珍貴。每天抓緊下班時間認真看書，直到考試前一個月才請假，待在家全力看書。…我個人是屬於一本書策略的。個人認為讀多沒有用，最重要的是要讀的深。
企管、洗錢防制法92分，6個月上榜：陳○帆
考科都是選擇題，觀念的記憶與釐清相當重要…，要練習每章節後面的練習題及歷屆試題，檢核自己還有哪一些觀念不清楚、哪些法條不熟悉，先試著回想，若記不起再翻書確認，並且要安排時間複習，就會慢慢建構起每個科目的整體概念，並熟悉每考科的脈絡。
全職媽媽4個月拚過郵局招考：陳○竹
選擇題的部分，我的準備方式分兩種，非法條類的（企管、金融科技）就是以最短的時間記重點項目，看過有印象或是理解它的意思即可，不要去逐字硬記，而法條類的（郵政三法、犯罪洗錢）要考慮題目會有文字上的陷阱題，所以我會盡可能把法條內容逐字背下來。講義和筆記的部分，我都會在上完課之後自己再重新複習一遍，並且把相同類型的東西以表格的方式寫下來做整理。
目錄
第一篇 管理學
第一章管理與組織概論
第二章管理理論與學派
第三章組織作業與組織結構
第四章規劃與控制
第五章績效考核及獎勵
第六章激勵與領導
第七章溝通
第八章工作群體與團隊管理
第九章生產與作業管理
第十章變革管理與創新
第十一章衝突管理及壓力管理
第十二章價值鏈管理
第十三章管理決策
第二篇 企業概論
第一章企業營運的目標與功能
第二章企業倫理與社會責任
第三章企業組織之形成及其型態
第四章企業營運的內部作業環境
第五章企業營運的外在環境
第六章企業營運的國際化
第七章行銷管理
第八章品質提升
第九章資訊科技與企業競爭
第十章組織行為
第十一章人力資源管理與勞動關係
第十二章策略管理與企業決策
歷屆試題詳解
100年中華郵政甄試試題-專業職(二)
100年中華郵政第2次甄試試題-專業職(二)
101年中華郵政甄試試題-專業職(二)
102年中華郵政甄試試題-專業職(二)
104年中華郵政甄試試題-專業職(二)
104年中華郵政第2次甄試試題-專業職(二)
105年中華郵政甄試試題-專業職(二)內勤
107年中華郵政甄試試題-專業職(二)內勤
108年中華郵政甄試試題-專業職(二)內勤
109年中華郵政甄試試題-專業職(二)內勤
110年中華郵政甄試試題-專業職(二)內勤
第一章管理與組織概論
第二章管理理論與學派
第三章組織作業與組織結構
第四章規劃與控制
第五章績效考核及獎勵
第六章激勵與領導
第七章溝通
第八章工作群體與團隊管理
第九章生產與作業管理
第十章變革管理與創新
第十一章衝突管理及壓力管理
第十二章價值鏈管理
第十三章管理決策
第二篇 企業概論
第一章企業營運的目標與功能
第二章企業倫理與社會責任
第三章企業組織之形成及其型態
第四章企業營運的內部作業環境
第五章企業營運的外在環境
第六章企業營運的國際化
第七章行銷管理
第八章品質提升
第九章資訊科技與企業競爭
第十章組織行為
第十一章人力資源管理與勞動關係
第十二章策略管理與企業決策
歷屆試題詳解
100年中華郵政甄試試題-專業職(二)
100年中華郵政第2次甄試試題-專業職(二)
101年中華郵政甄試試題-專業職(二)
102年中華郵政甄試試題-專業職(二)
104年中華郵政甄試試題-專業職(二)
104年中華郵政第2次甄試試題-專業職(二)
105年中華郵政甄試試題-專業職(二)內勤
107年中華郵政甄試試題-專業職(二)內勤
108年中華郵政甄試試題-專業職(二)內勤
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110年中華郵政甄試試題-專業職(二)內勤
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