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商業/行銷【典藏書庫-絕版好書】24小時快速出貨 完全通路行銷(顧客關係管理、銷售)
商品詳情
內容簡介-資料來源:誠品書局
本書的主旨在說明行銷的方式和觀念在未來要完全改變。首先,傳統的行銷往往流於漫天飛舞的廣告宣傳,試圖以廣宣改變消費者的行為,進而改消費者的購買觀念。但是以行為改變觀念的行銷模式,在網路興盛的今日,已不再有用。因為在網路時代,每個人都有快速存取資訊的能力,更能自主地判斷自己要的商品。其次,行銷不再只由行銷部門來完成,企業中的每個人都應富有行銷的觀念和職責。最後,行銷應與通路結合,由通路中來瞭解顧客真正的需求。因此,作者主張,企業應運用資訊科技,更貼近顧客,並做好內部的行銷資源整合(包括各部門的整合,以及行銷和通路的整合),以達到『完全通路行銷』的境界。本書作者麥金納被稱為『矽谷科技行銷大師』。
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作者:麥金納 著、黃秀媛 譯
出版社:天下遠見出版社
ISBN:986-417-098-8
出版日期:2003年
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