【內容簡介】

一、作者承襲一貫的寫作風格，著重在引進最新的HR技能、課題與實務，包括HR可衡量的評估項目、事證基礎的HR實務、HR之新挑戰議題及中小型企業之競爭優勢的HR策略。以上這些特色皆散見於各章的方塊文章與專欄中，作為相關主題的補充材枓。

二、新增「新創事業的人力資源管理」一章：由於創業過程涉及許多重要的HR技能與實務，新增此章正符合社會人士需求，也適用於大專院校的學子們作為學習參考。

三、除了各章內文有大幅更新外，作者亦相當用心設計各章末習題與個案分析，並延續收錄人力資源認證考試HRCI測驗明細表。

四、新增全新專欄，以說明人力資源管理的重要議題。新增專欄如下：

(1)「管理新的勞動力」：隨著勞動力逐漸趨向於多樣化，本書特別開闢此專欄，使管理者可以瞭解如何管理多樣化的員工。

(2)「挑戰時代的人力資源管理」：2008年開始掀起一連串的經濟挑戰，迫使企業主必須重新思考內部人力資源服務的效益與成本，此專欄讓管理者可以瞭解如何在充滿挑戰的時代管理人力資源。

(3)「事證基礎的人力資源管理」：在企業高度競爭的今日，管理者必須用可衡量的數據來保衛他們的計畫與貢獻。此專欄透過舉例的方式，說明管理者應如何根據事實與證據來進行管理。

(4)「將策略轉換成HR政策與實務個案」：由於本書非常重視實務課題，也就是身為管理者每日須盡的管理責任，因此章末特別以Hotel Paris為主角貫穿全書，在每章安排不同的討論議題。

第一篇 導論

第1章 人力資源管理導論

第2章 策略性人力資源中管理者的角色

第二篇 召募與安置

第3章 工作分析

第4章 人事規劃與召募

第5章 測驗與甄選

第6章 面談應徵者

第三篇 訓練與發展

第7章 員工的訓練與發展

第8章 績效管理與評估

第9章 訓練、職涯與人才管理

第四篇 薪酬

第10章 建立策略性的薪酬計畫

第11章 績效薪酬與財務性的獎勵

第12章 福利與服務

第五篇 員工關係

第13章 HRM的倫理、正義與公平對待

第14章 勞工關係與集體協商

第15章 員工安全與健康

第16章 管理全球的人力資源

第17章 新創事業的人力資源管理