前言
推薦序
第1章重要的是「和長輩之間的人際關係」
長輩想被「有關係的人」照料
關注失智症的同時也要關注「人」
怎樣才算與「人」相交？
比起風險，更應看重「生活」
照顧的一方不見得就是正確的
不可凡事都以照顧者的情況優先
失智症患者的心思難以解讀
只需陪伴就能讀懂他的「心情」
長達5個半小時的「徘徊」──武田爺爺的探病之行──
有些事情相處過後才會懂得
獲得長輩信任
嘴巴很壞的奶奶─阿文奶奶的焦慮─
試著按她的話去做……
「新發現」與安穩的時間變多了
於是這逐漸成為「新的日常」
第2章身邊有個「可以信賴的人」，照顧就會順利
長輩需要「可以信賴的人」
「可以信賴的人」所說的話就聽得進去
症狀的原因在於「身體狀況」或「情感」
主動告訴長輩「可以來找我」
出現「偷竊」症狀的奶奶──取自與多津江奶奶相處的經驗──
透過「推測⇨假說⇨驗證」找出解決方法
運用說話技巧及肢體接觸來解決
介入的時機也很重要
雖然需要時間，但不代表「沒有效率」
長輩厭惡照顧者的時候該怎麼做？──取自與阿繁奶奶相處的經驗──
照顧者被厭惡的時候 要成為長輩「信賴的熟人」
長輩之間的人際關係該如何處理？
長輩之間的人際關係 透過「隱瞞」來預防歧視
長輩之間的人際關係 較佳的介入方式
第3章消除「誤會」，整頓人際關係
會雞同鴨講是因為「處在二個世界」
何謂失智者出入的「世界」？──寺田爺爺的情況──
失智者的「世界」瞬息萬變
防止「誤會⇨對立」的3個方法
避免對立的方法① 不要打斷長輩說話
避免對立的方法② 與長輩同調
避免對立的方法③ 找出當事人的「規則」
找出新對策的方法──千繪奶奶的憤怒──
破壞「世界」也是一招
「轉換場面」有助消除幻覺、幻視
第4章能讓長輩接受的「典型」照顧方法
明明吃過了卻說「飯還沒好嗎？」的應對方式
① 告訴他說正在準備／② 真的供飯／③ 提供替代品
④ 試著與他同調
說著「我要回去了」就往外頭走的應對方式
① 靠對話挽留／② 請出長輩「信賴的人」
③ 看準時機自然地引導／④ 製造返回的契機
⑤ 只要建立好關係就有機會說服
暫時返家或許能平復情緒──於夏江奶奶家──
如何與對錢很執著的人相處
藉由「找工作」說服了他
讓長輩接受的3個要點
第5章跨越失智，安寧地踏上「新的旅途」
關係莫不是比藥物更有效嗎？──淺談本書 三好春樹
商品評價