變中求勝，心領神會的領導藝術：重新理解權力的本質，塑造有效的影響力，成為卓越的領導者

前言

美國管理專家霍根（Robert Hogan）曾經做過一項調查，他說：「無論是在哪裡，無論是在什麼時候進行調查，無論你針對的是什麼樣的產業，60%～75%的員工會認為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自於他們的直接上司。」霍根進一步指出：在美國不稱職的經營管理者的比例占到了60%～75%；德國人在過去的10年中，大概有一半的高級主管在管理方面是失敗的。

以上是國外的調查結果，那麼在亞洲，也存在這種情況。有一項關於一家的航空公司的調查，發現不稱職的經營管理者的比例占了一半。調查報告顯示最普遍的兩類抱怨是：

基層管理者不願意履行他們的權威，他們不願意面對問題和衝突，缺乏自信，這個比例占了20%；

管理者欺壓下屬，讓下屬沒有喘息的機會。

從這些調查中，可以得出一個結論：

下屬對於主管的威信、影響力、績效產生了懷疑！

現今社會環境，有8大變化趨勢：

1.不確定性更加突出
2.人是第一位的因素
3.我們的關係更密切
4.社會資本
5.經濟全球化
6.速度
7.勞動力的變化
8.人們內心渴望有意義的生活

身處於這個多變難測的時代，管理者所應具備的「領導力」比任何時刻都來得重要。過往我們僅僅只是為了改變他人行為來達到提升管理績效，但這種改變能維持多久呢？

我們都知道，行為源於意識、價值觀。而意識、價值觀是不會因為外界行為而發生變化的，它們只能被外界行為所影響。

引用領導力大師保羅．赫塞的一句話：

領導是試著影響他人的一種行為，而有效的領導是針對被領導者個人或團隊績效的需求，然後適當地調整自己的行為。

每個管理者都想成為真正的領導者，每個管理者也應該致力於使自己成為真正的領導者。

在過去的100年間，管理／領導可以說是一件非常簡單的事情，比如說，在上個世紀中前期階段，領導一個人和管理一個機器也沒什麼區別。同樣的，一個工人和另外一個工人也沒有區別，但是工人和管理者之間的區別卻很大。

但是，時代早已經改變了管理：一方面，我們不能再把人當成機器，人和機器的區別前所未有的大，同時每個個體的之間的區別也必須令我們重視。

時代也改變了領導者和被領導者的關係：權力正在轉移。如果你是上了年紀的領導者，面對年輕的新員工，你一定會發出如此感嘆：領導從未如此艱難！下屬再也不像下屬了！

權力的轉移，表面上看對領導者來說是個噩耗（它使管理和領導工作變得更艱難了）但是它對整個社會的推動來說，卻是福音。

正是這個平等、開放、透明的時代，我們才有可能真正認識領導和領導者，真正去做一番偉大的事業！

不過，時代的餽贈也是有代價的：我們單純依靠「管理行為」已經不能解決今天的領導問題，管理者首先要學習成為真正的領導者，然後再去學如何去領導人。

現今的時代變化萬千，比歷史上的任何一個時間都要高速和複雜，世界變得透明且平面化，所有人都被親密地連繫在了一起。這就對領導者提出一個要求：

在這麼複雜且快速變化的環境中，在權力不斷轉移和傳送的企業中，在未來，你該如何實施自己的領導力？

這正是我們今天所要學習和努力的方向：我們將再三地審視我們的想法，向一些守舊的管理理念挑戰，突破自我的侷限，重新發掘自己的領導潛力。

我相信，在閱讀此書的過程中，你可以重新獲得答案，建立新的思維模式，建立行之有效的領導系統。在這本書中，你獲得的將不僅僅是指導和啟發，更重要的是全新的思維模式，突破自己的勇氣和重構系統的美好意願與信心。