中小企業因應消費者保護指引:無店面零售業﹝續﹞(附1光碟)
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內容簡介
為有效協助與提升企業經營者消費爭議處理能力,從民國87年起,依歷年消費爭議新聞,本處與實務經驗豐富之法律專家協助編印『中小企業因應消費者保護法指 引手冊』,以案例解析、引述法條及提供建議處理方式之架構撰寫案例,提供予企業作為消費爭議處理之參考。
而為使各產業業者能快速的瞭解,並掌握該產業所可 能面臨到的消費爭議問題,並考量經濟之蓬勃發展,本年度續以「無店面零售業」為主軸撰寫案例,以強化各產業業者瞭解產業所因應消保法的全盤規定,採取有效 的因應措施,以提升商品或服務的品質,重視消費者的健康與安全,從而加強中小企業產銷體質,促進產業全面升級,增進經濟發展繁榮,造就安和樂利的美好社 會。
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