優勢管理學：用故事訴說企業管理，當一個老闆欣賞、下屬愛戴的成功經理人

前言

在當前企業管理的實踐中，我們的經理人幾乎都自覺或不自覺地把自己當成了一個「警察」，每天的工作似乎就是發現問題，防範問題，圍繞著員工的問題、企業的問題在繞圈子。其結果是：問題發現了不少，也解決了不少，但令其困惑的是，員工和企業的問題並沒有因此而減少。

問題的癥結點在哪裡？是現在的員工因為自我意識的覺醒而越來越不自覺？還是因為市場的競爭越來越複雜而導致企業的問題越來越多？帶著這個問題，我一直在苦苦地思索。直到有一天，我在一次企業的管理顧問活動中隱約地發現，我們的經理人的管理理念與方法似乎出了一點問題。他們在看到員工和企業的問題的同時，卻忽略了員工的優點和企業的優勢。他們對問題給予了極大的關注，而對優點優勢卻有意無意地予以了忽略。

每一位員工都有他的優點，每一個企業也都有它的優勢。人的成長需要優點，企業的發展也需要優勢。那麼，企業管理呢？無疑，最需要的也就是對員工的優點和企業的優勢的發現、培育和運用。優勢的增長，就意味著劣勢的減少，企業的發展需要的正是員工優點和企業優勢的不斷增長。遺憾的是，很多經理人卻把他們的注意力投注在了員工和企業的問題上。

基於這一認識，我在十多年的企業管理顧問的過程中，把自己主要的注意力放在了對這一問題的研究和探索中，在無數次的觀察、思考和總結後，逐漸地形成和完善了「優勢導向」這一全新的企業管理的理念與方法。為了驗證這一理論的價值，我在好友的企業和自己的管理工作中付諸實踐，出乎意料的是，都收到了較好的效果，從而堅定了我對「優勢導向」理論的信心。

在這裡，我要特別說明的是，「優勢導向」理論的形成，並非我一個人的成就，我的大學同學，現在中學任教的嚴凌君老師，對這個理論的形成傾注了很多的心血，貢獻巨大。雖然我們那時關注的重點是學校的管理，與企業的管理有著巨大的差別，而且時間的距離又是如此之大。

在和企業家的交往中，我逐漸感覺到，「優勢導向」的理論，如果能和企業管理的實踐結合起來，一定會煥發出全新的魅力。於是，我便將我們兩個人多年以前共同提出的「優勢導向」的理論，獨自根據企業管理的特點和要求進行徹底的改良，以求能對企業管理有所貢獻。在這個過程中，許多知名的，或者說經驗豐富的企業家，為我的改良提供了許多建議。經過十多年的努力，今天，終於要和讀者見面了。在此，我要把這一成果的成功問世，首先歸功於我的同學嚴凌君。

本書只是我對企業管理系統思考的起步之作，未來還將陸續推出其他專著，希望能對企業的團隊管理、商業模式和企業變革等方面有所探索和思考。從市場經濟的層面來說，企業的發展，不只是規模的不斷擴大和市場化程度的不斷提升，理論的不斷成熟和完善，也是企業發展中一個不可忽視的因素，有時甚至是關鍵的因素。

當今的社會，是一個速食文化盛行的時代，在這個時代裡，我也無法獨善其身。於是，為了適合讀者的閱讀需求，我一改理論書籍枯燥繁瑣的論述模式，採用故事和對話的形式，試圖能最大限度地調動起讀者的閱讀欲望。我也知道，這一轉變不一定能夠成功，但我的個性是，做任何事總喜歡有一些創新。但願讀者能喜歡上這本書，在此，我誠摯地對大家道一聲：謝謝！

吳光琛