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內容簡介
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目錄
第一章 3
如何利用認證考試準備大全成功考取PMP? 3
1.1 考前與考試環境 3
1.2 專用術語 4
1.3 考題 4
1.4 解情境題 4
1.5 考前與考後 4
1.6 方法論與角色說明 4
1.7 章節 5
1.8 與PMBOK Guide不一致的地方 7
1.9 考試輔助 7
第二章 9
考試註冊說明及環境介紹 （Exam Registration and Environment） 9
2.1 報考資格介紹（Exam Registration Overview） 9
2.2 取得符合考試資格（Qualifying for the Exam） 9
2.3 何種專案工作經驗可被列入計算?（What Type of Experience Counts?） 10
2.4 PMP認證經驗時數計算 （附在CD內）（PMP Certification Experience Hours
(Included on CD)） 11
2.5 PMP線上申請(附在CD內) PMP Online Application (Included on CD) 11
2.6 資格審查（Audit） 11
2.7 考題情境綜觀（Environment Overview） 11
2.8 考試當天的準備（Preparing for Exam Day） 11
2.9 關於考試（About the Exam） 12
2.10 考試題目（Exam Questions） 16
2.11 破題（Question Translation and Breakdown） 19
2.12 如何解情境題（Problem Solving on Situational Questions） 20
第三章 25
架構（Framework） 25
3.1 專業學科的重疊部分（Overlap of Disciplines） 26
3.2 三重限制（Triple Constraint） 29
3.3 標準與法規（Standards and Regulations） 30
3.4 流程群組與狀態說明（Process Groups and Position Descriptions） 30
3.5 利害關係者管理（Stakeholder Management） 37
3.6 組織結構（Organizational Structures） 39
3.7 架構公式與變數（Framework Formulas and Variables ） 43
3.8 架構術語（Framework Terminology） 44
3.9 架構（Framework）測驗與練習 46
3.10 架構（Framework）測驗和練習解答 57
第四章 67
整合（Integration） 67
4.1 組織流程資產（Organizational Process Assets） 68
4.2 企業環境因素（Enterprise Environmental Factors） 68
4.3 發展專案章程（起始流程群組）（Develop Project Charter－Initiating Process Group） 69
4.4 發展專案管理計畫書（規劃流程群組）（Develop Project Management Plan - Planning Process Group） 71
4.5 指導及管理專案執行（執行流程群組）（Direct and Manage Project Execution - Executing Process Group） 74
4.6 監視及控制專案工作：（監視及控制流程群組）（Monitor and Control Project Work - Monitoring and Controlling Process Group） 76
4.7 執行整合變更控制：（監視及控制流程群組）（Perform Integrated Change Control - Monitoring and Controlling Process Group） 77
4.8 結束專案或階段（結束流程群組）（Close Project or Phase - Closing Process Group） 80
4.9 整合公式與變數（Integration Formulas and Variables ） 83
4.10 整合術語（Integration Terminology） 83
4.11 整合心智圖 85
4.12 整合（Integration）測驗與練習 86
4.13 整合（Integration）測驗與練習題解答 96
第五章 107
範疇（Scope） 107
5.1 蒐集需求（規劃流程群組）（Collect Requirements - Planning Process Group） 108
5.2 定義範疇（規劃流程群組）（Define Scope - Planning Process Group） 111
5.3 建立工作分解結構（規劃流程群組）（Create WBS - Planning Process Group） 112
5.4 驗證範疇（監視及控制流程群組）（Verify Scope - Monitoring and Controlling Process Group） 116
5.5 控制範疇（監視及控制流程群組）（Control Scope - Monitoring and Controlling Process Group） 117
5.6 範疇公式與變數（Scope Formulas and Variables） 118
5.7 範疇術語（Scope Terminology） 118
5.8 範疇心智圖（Scope Mind Map） 120
5.9 範疇（Scope）測驗與練習 121
5.10 範疇（Scope）測驗與練習題解答 131
第六章 141
時間（Time） 141
6.1 定義活動（規劃流程群組） 143
6.2 排序活動（規劃流程群組）（Sequence Activities－Planning Process Group） 144
6.3 估算活動資源（規劃流程群組） 150
6.4 估算活動期程（規劃流程群組）（Estimate Activity Durations－Planning Process Group） 153
6.5 發展時程（規劃流程群組）（Develop Schedule－Planning Process Group） 154
6.6 控制時程（監視及控制流程群組）（Control Schedule－Monitoring and Controlling Process Group） 167
6.7 時間公式與變數（Time Formulas and Variables） 168
6.8 時間術語（Time Terminology） 169
6.9 時間心智圖（Time Mind Map） 172
6.10 時間（Time）測驗與練習題 173
6.11 時間測驗與練習題解答 189
第七章 205
成本 205
7.1 成本類型 206
7.2 以成本為基礎的專案選擇技術 207
7.3 終值(Future Value, FV) 209
7.4 現值(Present Value, PV) 209
7.5 期望現值(Expected Present Value, EPV) 209
7.6 沉沒成本(Sunk Cost) 210
7.7 折舊 210
7.8 生命週期成本法(LCC) (總體擁有成本(TCO)) 211
7.9 實獲值規則(Earned Value Rules)(固定準則進度報告) 211
7.10 加權里程碑 (Weighted Milestone) 211
7.11 估算成本(Estimate Costs) (規劃流程群組) 212
7.13 決定預算 215
7.14 控制成本(監視及控制流程群組) 217
7.15 成本公式與變數 226
7.16 成本術語 229
7.17 成本心智圖 (Cost Mind Map) 231
7.18 成本(Cost)測驗與練習題 232
7.19 成本(Cost)測驗與練習題解答 249
第八章 265
品質（Quality） 265
8.1 品質的定義 267
8.2 專案管理與品質管理 267
8.3 全面品質管理 267
8.4 零缺點（Zero Defects） 267
8.5 適合使用（Fitness for Use） 267
8.6 持續改善（改善Kaizen） 268
8.7 鍍金 268
如何利用認證考試準備大全成功考取PMP? 3
1.1 考前與考試環境 3
1.2 專用術語 4
1.3 考題 4
1.4 解情境題 4
1.5 考前與考後 4
1.6 方法論與角色說明 4
1.7 章節 5
1.8 與PMBOK Guide不一致的地方 7
1.9 考試輔助 7
第二章 9
考試註冊說明及環境介紹 （Exam Registration and Environment） 9
2.1 報考資格介紹（Exam Registration Overview） 9
2.2 取得符合考試資格（Qualifying for the Exam） 9
2.3 何種專案工作經驗可被列入計算?（What Type of Experience Counts?） 10
2.4 PMP認證經驗時數計算 （附在CD內）（PMP Certification Experience Hours
(Included on CD)） 11
2.5 PMP線上申請(附在CD內) PMP Online Application (Included on CD) 11
2.6 資格審查（Audit） 11
2.7 考題情境綜觀（Environment Overview） 11
2.8 考試當天的準備（Preparing for Exam Day） 11
2.9 關於考試（About the Exam） 12
2.10 考試題目（Exam Questions） 16
2.11 破題（Question Translation and Breakdown） 19
2.12 如何解情境題（Problem Solving on Situational Questions） 20
第三章 25
架構（Framework） 25
3.1 專業學科的重疊部分（Overlap of Disciplines） 26
3.2 三重限制（Triple Constraint） 29
3.3 標準與法規（Standards and Regulations） 30
3.4 流程群組與狀態說明（Process Groups and Position Descriptions） 30
3.5 利害關係者管理（Stakeholder Management） 37
3.6 組織結構（Organizational Structures） 39
3.7 架構公式與變數（Framework Formulas and Variables ） 43
3.8 架構術語（Framework Terminology） 44
3.9 架構（Framework）測驗與練習 46
3.10 架構（Framework）測驗和練習解答 57
第四章 67
整合（Integration） 67
4.1 組織流程資產（Organizational Process Assets） 68
4.2 企業環境因素（Enterprise Environmental Factors） 68
4.3 發展專案章程（起始流程群組）（Develop Project Charter－Initiating Process Group） 69
4.4 發展專案管理計畫書（規劃流程群組）（Develop Project Management Plan - Planning Process Group） 71
4.5 指導及管理專案執行（執行流程群組）（Direct and Manage Project Execution - Executing Process Group） 74
4.6 監視及控制專案工作：（監視及控制流程群組）（Monitor and Control Project Work - Monitoring and Controlling Process Group） 76
4.7 執行整合變更控制：（監視及控制流程群組）（Perform Integrated Change Control - Monitoring and Controlling Process Group） 77
4.8 結束專案或階段（結束流程群組）（Close Project or Phase - Closing Process Group） 80
4.9 整合公式與變數（Integration Formulas and Variables ） 83
4.10 整合術語（Integration Terminology） 83
4.11 整合心智圖 85
4.12 整合（Integration）測驗與練習 86
4.13 整合（Integration）測驗與練習題解答 96
第五章 107
範疇（Scope） 107
5.1 蒐集需求（規劃流程群組）（Collect Requirements - Planning Process Group） 108
5.2 定義範疇（規劃流程群組）（Define Scope - Planning Process Group） 111
5.3 建立工作分解結構（規劃流程群組）（Create WBS - Planning Process Group） 112
5.4 驗證範疇（監視及控制流程群組）（Verify Scope - Monitoring and Controlling Process Group） 116
5.5 控制範疇（監視及控制流程群組）（Control Scope - Monitoring and Controlling Process Group） 117
5.6 範疇公式與變數（Scope Formulas and Variables） 118
5.7 範疇術語（Scope Terminology） 118
5.8 範疇心智圖（Scope Mind Map） 120
5.9 範疇（Scope）測驗與練習 121
5.10 範疇（Scope）測驗與練習題解答 131
第六章 141
時間（Time） 141
6.1 定義活動（規劃流程群組） 143
6.2 排序活動（規劃流程群組）（Sequence Activities－Planning Process Group） 144
6.3 估算活動資源（規劃流程群組） 150
6.4 估算活動期程（規劃流程群組）（Estimate Activity Durations－Planning Process Group） 153
6.5 發展時程（規劃流程群組）（Develop Schedule－Planning Process Group） 154
6.6 控制時程（監視及控制流程群組）（Control Schedule－Monitoring and Controlling Process Group） 167
6.7 時間公式與變數（Time Formulas and Variables） 168
6.8 時間術語（Time Terminology） 169
6.9 時間心智圖（Time Mind Map） 172
6.10 時間（Time）測驗與練習題 173
6.11 時間測驗與練習題解答 189
第七章 205
成本 205
7.1 成本類型 206
7.2 以成本為基礎的專案選擇技術 207
7.3 終值(Future Value, FV) 209
7.4 現值(Present Value, PV) 209
7.5 期望現值(Expected Present Value, EPV) 209
7.6 沉沒成本(Sunk Cost) 210
7.7 折舊 210
7.8 生命週期成本法(LCC) (總體擁有成本(TCO)) 211
7.9 實獲值規則(Earned Value Rules)(固定準則進度報告) 211
7.10 加權里程碑 (Weighted Milestone) 211
7.11 估算成本(Estimate Costs) (規劃流程群組) 212
7.13 決定預算 215
7.14 控制成本(監視及控制流程群組) 217
7.15 成本公式與變數 226
7.16 成本術語 229
7.17 成本心智圖 (Cost Mind Map) 231
7.18 成本(Cost)測驗與練習題 232
7.19 成本(Cost)測驗與練習題解答 249
第八章 265
品質（Quality） 265
8.1 品質的定義 267
8.2 專案管理與品質管理 267
8.3 全面品質管理 267
8.4 零缺點（Zero Defects） 267
8.5 適合使用（Fitness for Use） 267
8.6 持續改善（改善Kaizen） 268
8.7 鍍金 268
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