大前研一的趨勢思考：培養早一步看見成功契機的智慧
Ohmae`s Brain
首度公開「智慧生存技術」！以單純的統計數據解讀全球迫近眼前的難題！
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內容簡介
首度公開「智慧生存技術」!學會像「大前頭腦」一樣思考!
台大副校長&國企系教授 湯明哲、南僑關係企業會會長陳飛龍 、今週刊發行人謝金河、悠遊卡董事長劉奕成 真誠推薦!
今周刊第750期主題書摘推薦
英國《經濟學人》雜誌譽為「世界五大管理大師」大前研一最新力作!
丹麥老師不會只教導一個結論，而是讓小朋友注意多面向思考一個問題。
構想力並非天才的專利特權，每個人都有想出新東西的思考能力，只是缺乏經驗。
日本策略大師大前研一：一則情報咀嚼四次，十年練就犀利洞察
以單純的統計數據解讀全球迫近眼前的難題！
●2010年日本國民平均年齡為45歲，2055年人口高峰預估是85歲。
要做日本人的生意，除非是墓碑或殯葬服務業，否則真的找不到成長產業?
●日本65歲投票率65%，而25歲投票率25%，因此政治家很難祭出對年輕人有利政策?
相反地，只要端出對高齡族群有利政策，該政黨一定能在選戰中贏得勝利?
●退休後近八成的人希望繼續工作，其中55％還沒找到工作，但都很想找到工作第二春?
● 荷蘭和德國失業率曾高達20％，五人當中有一人失業，推動工作分享就能解決問題？
●美國人資產在55歲達到高峰，義大利人死的時候存款剛好是零，
日本努力存錢，去世那一瞬間最富有，所以才有不景氣問題?
本書提示解決問題之對策，藉以打破目前困境，掌握新知的思考模式。
每星期我都會「考察」與工作沒直接關係的這個世界、社會、經濟、經營等相關問題。
「大前頭腦」是從我十幾歲高中時代貫徹至今! 我並非只是單純地陳述意見，而是針對數據做深入追踪考察，例如分析它意味著什麼？是否能嗅出今後動態？
── 大前研一 (以上摘自本書)
學習思考模式而非答案，並加以活用實踐
本書彚整了筆者針對各類事件、現象及問題的分析與建議，可以說是將筆者的智慧公諸於世。在釐清問題之前，首先先確認形成新時代經濟的前提條件。
本書每篇文章以時事話題與問題為素材，除了大前研一個人的分析外，並提示了他提出的具體解決方法與對策，濃厚地反映了作者平時發現問題→分析‧定義→解決過程中實施的各種方法。
大前研一強調，二十一世紀的各項問題以停留在上個世紀的思維是無法找出答案的。生活與工作範圍愈是全球化，問題也會愈複雜多重，愈無法輕易解決。解決途徑也有千百種，可是令人遺憾地，很多人並沒有受過這樣的訓練。
本書旨在藉筆者眼光，運用「大前的頭腦」讓讀者擁有突破目前窘境、度過產業暴斃潮的智慧，藉本書鍛鍊出三大能力：創新發想力、假設狀況設定力以及理論思考力等各種跳脫現狀的思考法、發想法。
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構想力並非天才的專利特權，每個人都有想出新東西的思考能力，只是缺乏經驗。
日本策略大師大前研一：一則情報咀嚼四次，十年練就犀利洞察
以單純的統計數據解讀全球迫近眼前的難題！
●2010年日本國民平均年齡為45歲，2055年人口高峰預估是85歲。
要做日本人的生意，除非是墓碑或殯葬服務業，否則真的找不到成長產業?
●日本65歲投票率65%，而25歲投票率25%，因此政治家很難祭出對年輕人有利政策?
相反地，只要端出對高齡族群有利政策，該政黨一定能在選戰中贏得勝利?
●退休後近八成的人希望繼續工作，其中55％還沒找到工作，但都很想找到工作第二春?
● 荷蘭和德國失業率曾高達20％，五人當中有一人失業，推動工作分享就能解決問題？
●美國人資產在55歲達到高峰，義大利人死的時候存款剛好是零，
日本努力存錢，去世那一瞬間最富有，所以才有不景氣問題?
本書提示解決問題之對策，藉以打破目前困境，掌握新知的思考模式。
每星期我都會「考察」與工作沒直接關係的這個世界、社會、經濟、經營等相關問題。
「大前頭腦」是從我十幾歲高中時代貫徹至今! 我並非只是單純地陳述意見，而是針對數據做深入追踪考察，例如分析它意味著什麼？是否能嗅出今後動態？
── 大前研一 (以上摘自本書)
學習思考模式而非答案，並加以活用實踐
本書彚整了筆者針對各類事件、現象及問題的分析與建議，可以說是將筆者的智慧公諸於世。在釐清問題之前，首先先確認形成新時代經濟的前提條件。
本書每篇文章以時事話題與問題為素材，除了大前研一個人的分析外，並提示了他提出的具體解決方法與對策，濃厚地反映了作者平時發現問題→分析‧定義→解決過程中實施的各種方法。
大前研一強調，二十一世紀的各項問題以停留在上個世紀的思維是無法找出答案的。生活與工作範圍愈是全球化，問題也會愈複雜多重，愈無法輕易解決。解決途徑也有千百種，可是令人遺憾地，很多人並沒有受過這樣的訓練。
本書旨在藉筆者眼光，運用「大前的頭腦」讓讀者擁有突破目前窘境、度過產業暴斃潮的智慧，藉本書鍛鍊出三大能力：創新發想力、假設狀況設定力以及理論思考力等各種跳脫現狀的思考法、發想法。
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出國讀MBA，不如好好讀大前，建立國際觀、商業腦的第一課。
日本策略大師大前研一看到新加坡和中國的崛起，再回顧日本的衰退，究其原因，在於日本保守和鎖國的心態，造成了「官製蕭條」。所以在本書中，他不僅以單純的統計數據解讀日本和全球迫近眼前的難題──2010年日本國民平均年齡為45歲，2055年人口高峰預估是85歲。要做日本人的生意，除非是墓碑或殯葬服務業，否則真的找不到成長產業? 美國人資產在55歲達到高峰，義大利人死的時候存款剛好是零，日本努力存錢，去世那一瞬間最富有，所以才有不景氣問題？書中也針對目前的世界經濟和日本經濟提出許多建言，並告訴讀者如何培養三大能力：創新發想力、假設狀況設定力以及理論思考力等各種跳脫現狀的思考法、發想法。首度公開其「智慧生存技術」，不容錯過。
目錄
前言
第1篇 導致企業暴斃的病因
1. 日本摔落「亞洲最富庶國家」的寶座
2. 亞洲企業在全球化方面有三個問題
3. 政策造成的不景氣重創日本
4. 官僚＋大眾傳播＋企業=「合成的謬誤」
5. 公家機構的資訊系統徒浪費資源
6. 「鬆散」小額信貸逼死「認真」上班族
7. 教育若不改變，ＩＱ會更低落
8. 證券交易應建構世界標準系統
9. 大眾傳播媒體只追求事件表象
10. 缺乏全球策略的技術會讓企業丟掉市場
11. 國家的愚民政策繼續欺騙國民
12.「郵政民營化」: 負債轉嫁國民
13. 停留在上個世紀的思維將導致國家衰敗
第2篇 讓企業在「產業暴斃」時代勝出的秘訣
1. 就是現在！以心理經濟學來發想！
2. 當你認為「市場規模縮小」的瞬間，成長也同時停止
3. 向戰後嬰兒潮的退休金市場招手
4. 建構能與歐盟相抗衡的優惠稅制
5. 重新審視工作效率：勞動生產力是美國的七成
6. 刷新統計手法，正確量測經濟實況
7. 日本企業靠全球利基產品策略（Global Niche Top）而倖存
8. 培育「仔細、深入、長久」的工作人才
9. 擁有面對無解問題的勇氣
10. 需要的「真正領導者」是屬於Empowerment類型
11. 正因為是新的時代，更要靠「想像力」來突破難關！
12. 弭平網路社會差距的仍是網路
13. 靠制度拯救國家的長期衰退
14. 試著利用一億人來修改憲法
話外篇 動盪不安的全球經濟
1. 打造一個超越機制不健全之IMF的金融審核機構
2. 在「失落的15年」裡日本並沒有失去什麼
3. 對習慣金融危機的人來說，絕佳的機會已經降臨！
4. 透過購買BIG3向美國施恩
5. 歐巴馬政權對世界將負起什麼樣的「責任」？
6. 令人擔憂的歐巴馬政權對經濟的了解
第1篇 導致企業暴斃的病因
1. 日本摔落「亞洲最富庶國家」的寶座
2. 亞洲企業在全球化方面有三個問題
3. 政策造成的不景氣重創日本
4. 官僚＋大眾傳播＋企業=「合成的謬誤」
5. 公家機構的資訊系統徒浪費資源
6. 「鬆散」小額信貸逼死「認真」上班族
7. 教育若不改變，ＩＱ會更低落
8. 證券交易應建構世界標準系統
9. 大眾傳播媒體只追求事件表象
10. 缺乏全球策略的技術會讓企業丟掉市場
11. 國家的愚民政策繼續欺騙國民
12.「郵政民營化」: 負債轉嫁國民
13. 停留在上個世紀的思維將導致國家衰敗
第2篇 讓企業在「產業暴斃」時代勝出的秘訣
1. 就是現在！以心理經濟學來發想！
2. 當你認為「市場規模縮小」的瞬間，成長也同時停止
3. 向戰後嬰兒潮的退休金市場招手
4. 建構能與歐盟相抗衡的優惠稅制
5. 重新審視工作效率：勞動生產力是美國的七成
6. 刷新統計手法，正確量測經濟實況
7. 日本企業靠全球利基產品策略（Global Niche Top）而倖存
8. 培育「仔細、深入、長久」的工作人才
9. 擁有面對無解問題的勇氣
10. 需要的「真正領導者」是屬於Empowerment類型
11. 正因為是新的時代，更要靠「想像力」來突破難關！
12. 弭平網路社會差距的仍是網路
13. 靠制度拯救國家的長期衰退
14. 試著利用一億人來修改憲法
話外篇 動盪不安的全球經濟
1. 打造一個超越機制不健全之IMF的金融審核機構
2. 在「失落的15年」裡日本並沒有失去什麼
3. 對習慣金融危機的人來說，絕佳的機會已經降臨！
4. 透過購買BIG3向美國施恩
5. 歐巴馬政權對世界將負起什麼樣的「責任」？
6. 令人擔憂的歐巴馬政權對經濟的了解
試閱
第2篇 讓企業在「產業暴斃」時代中勝出的秘訣
2.認為市場縮小的一瞬間，成長嘎然停止
日本出生率正逐年降低，2005年的出生率已經比死亡率還低，原本各界預估出生率和死亡率的逆轉會出現在2007年，沒想到提早發生了。人口減少本來就是國家應該處理的問題，但遺憾的是，2010年還看不出來有任何解決跡象。增加人口的方法有三種，分別是多生小孩、延長壽命、接受移民，從現況來看，沒有一種方法會實現。
提到人口減少，多半給人負面的印象，例如勞工減少、消費停滯、市場縮小等，如果企業認為人口持續減少，國內市場就會縮小，那麼這家企業會停止成長。表面看來，人口減少似乎很無奈的問題，不過仔細想想，其實是企業的一大寶庫，原來有這麼大的市場存在？以人口減少為前提，要迎向新時代，現有的商業作法要如何改變？以下有兩個方法可供參考。
第一個方法是，要與現有的市場一決勝負，也就是找到顧客的需求，創造新的市場。以學習市場為例，製造書包的協和公司為擴大兒童用的防盜用品市長，就推出附有GPS的書包；理想教育公司則開設個別指導的補習班，一個老師教一個孩童，實施一對一教學，以上都是運用現有市場，提高每個顧客的平均收益，因此業績大有斬獲，持續成長。另一個方法是另外尋找新市場，作法有擴大客群的年齡層、擴展到現有市場的周邊，或開拓海外市場，進軍完全不同的領域。
以兒童零食市場占有一席之地的固力果公司來說，已經開始針對上班族銷售零食，同時進軍海外市場，因為海外還有很多人口持續成長的國家，某些國家還適用日本以前的做法。以外食產業為主的和民公司，另外創造看護、農業、環保、教育等多種新的獲利來源。生產生理用品的嬌聯公司開始生產高齡者用的尿布，並進軍亞洲市場，同時加入寵物市場，業績因而持續成長。
寵物是「超有希望」的成長市場
最後我要提的是，寵物業是超有希望的行業。最近幾年，比起15歲以下的人口，寵物（貓狗飼養數）飼養的增加速度更高，要拜廣告明星吉娃娃Aiful之賜，目前日本寵物共計2,500萬隻，三年內就增加了900萬隻。
日本的寵物診所在十年內增加了49％，寵物的壽命也延長了。由於有些飼主喜歡在散步時炫耀自己的寵物，打開了喜歡名犬的風氣，使得寵物的價格愈來愈高，不過Aiful的廣告主遭到停業，不能再打廣告之後，吉娃娃的身價也跌到只剩下三分之一。
寵物市場受到矚目的主因是愈來愈多的人認為寵物是家庭成員之一，我是不太能理解這種做法，不過聽說有些飼主還會用自己咀嚼過的食物餵狗。家庭小孩的數量減少，所說的一家四口，其實是指爸媽和獨生子（女），和牠們飼養的寵物。沒生小孩的家庭，寵物自然會成為家庭的重心。如果購物中心、旅館、飯店或汽車，不能帶寵物進去，生意就會變差。目前寵物產業的規模已達到1兆278億日圓，未來還會持續擴大。
一定要接受移民
所謂的勞動人口，是指15歲以上有工作意願的人，1998年達到6,800萬人以後，就開始逐年減少，過去的8年，人數一直下滑，到了2005年，已經減少到6,660萬人，2010年更降到6210萬人。
日本人口的衰退時間比世界任何國家都提早，減少速度也最快，這是其他國家少見的現象，除非發生戰爭，否則人口數不可能遽減。要維持現有的經濟規模，日本勞力究竟會短缺多少？我試算過，25年後將不足1,325萬人，要維持GDP，不足的勞工人力將達1000萬人，另外高齡人士會增加，需要325萬名看護人員，總加起來一共是1,325萬人。
從事看護工作的主要人員是年輕人，可預見的是，年輕看護者的人力絕對不夠，即使有錢也請不到。我認為要解決這個問題，可行對策就是接受移民。事實上要解決勞力不足人的問題，每年必須接受53萬人的移民，否則會來不及，但是日本還沒有準備好。國家沒有因應對策，國民也很情緒化，始終認為「如果開放移民，日本治安會變差，呈現『新宿歌舞伎町狀態』」。之前我就呼籲過政府要實施吸引海外優秀移民的措施，比方說，上學的孩童數持續減少，學校和老師都過剩，可以在海外設立讓移民就讀的學校，聘請外國優秀人才接受兩年的日本教育，熟悉日本的生活的習慣，再針對成績優秀的畢業生發給綠卡（工作簽證），就可以確保優質人才留在日本，不僅不會重蹈曾有慘痛經驗的歐洲國家覆徹，也不會像美國一樣，因為非法工作形成偌大的政治問題。
現在的日本完全看不出要實現這項對策的跡象，或許幾年之後，不懂日本，也不會說日語的外國人將會大量遷入日本，讓日本人慌張不已。
勞力不足的解決之道
各企業該如何應付勞力不足的問題？多數企業目前都延長雇用屆滿退休年齡員工的年齡，或以約聘方式重新聘用，也有企業增加年輕人的雇用門檻，但我認為這些措施都在拖延問題。
面對員工的退休潮，企業做好多少準備？根據調查結果，只有6.2％的企業完全承了戰後嬰兒潮世代擁有的技術，59.2％的企業僅傳承了一部分，剩下的35％完全沒有做好傳承準備。戰後嬰兒潮世代退休後，就沒有工作能力了嗎？調查中問到他們退休後的生活，包括工作的第二春，他們似乎不打算馬上退休，近八成的受訪者希望繼續工作，其中的55％還沒有找到工作，但是很想繼續工作。
事實上，65歲以上的日本人，絕大多數的身體還很健壯，所以這個世代不再是勞工人員的觀念是錯誤的判斷，但是現有的體系無法將他們視為勞工，只好採取約聘方式，個別談條件。如果開放移民實在辦不到，或許應該考慮設計一套正當體系，讓退休者納為正式的勞工。
使用這個問題的解決法
插補(Interpolation)─－要在途中定位，以顯示其差異性。善用經營學的古典手法，在途中改寫故事。
3.向戰後嬰兒潮的退休市場招手
從勞力面來看團塊世代(編注:指日本戰後嬰兒潮世代，擁有堅實的經濟基礎)，會出現勞工不足的問題，如果從市場面來看團塊世代，就不是不足問題，反而蘊藏了巨大商機。團塊世代所領的退休金，估計五年內會達到85兆日圓，也就是一年有17兆日圓之譜，高峰時可能超過20兆日圓，相當於GDP的7～8％。如果善加利用這筆錢，商機無限。
這筆金額自然不能全部拿來用於事業投資，其中的34兆日圓要用來償還負債或當做生活費，即便如此，尚有51兆日圓的金融資產，不過這個世代的日本人，為了以防萬一起見，不太敢花錢，所以過世以後的錢是最多。
相形之下，美國人的資產在55歲達到高峰，之後就逐漸下降，義大利人死的時候存款剛好是零。日本人多半努力存錢，去世的那一瞬間最富有，算是很奇特的民族性，所以會有通貨緊縮或不景氣的問題。如果從擁有1,500兆日圓的個人金融資產中拿出一小部分投資在市場上，經濟誘導效果遠比公共投資來得高，所謂的商機就在於如何讓這個世代的人將錢投注在市場上。
日本民族大移動即將開始
這個世代的日本人究竟想要做什麼事？我列了一張表。
如前所述，很多人退休後還想工作，所以協助就業，或訓練員工再就業、針對退休後繼續工作的人銷售保險等，都是市場商機。這時候銀髮族遷居的需求也很高，他們多半是來自地方縣市，退休後想回到出生地。
看團塊世代族群還是小孩的時候，包含東京、大阪和中京三個大都會地區的人口占了國民總數的三成左右。到了2000年，該比率已經上升到五成以上，再加上為了上大學或就業等因素，又會有20％以上的人口移往大都市定居。
他們退休之後會想搬回鄉下，因此會牽涉到戰後嬰兒潮世代的購屋行為。和他們上一代的自購住宅相比，看團塊世代買的房子因為在郊外，出入不便，房子也比較小。因此有20％住在東京地區的人希望搬離現有住家。如果自有住宅有兩棟房子，會在兩個家之間往返的人，比率更達到40％以上。
以前沒有人會想要換房子，現在有換屋商機，第二間房子的市場前景看好，日本民族又要大遷徙了。
向團塊世代招手回鄉居住
北海道和岩手縣等各地方政府都舉辦各種移居活動，吸引退休的團塊世代的注意，不過我認為力道不夠強，還需加把勁，不能局限將開發不成的度假村的招徠活動而已，國外的銀髮族遷居規模就大多了，地方政輔應該更進一步研究這種做法。
在國外，多半的人會從寒冷的地方搬到氣候溫暖，風光明媚的地方，例如美國亞歷桑那州鳳凰城或史科斯戴爾市，這個乾旱的沙漠城鎮現在已經成為250萬人定居的大都市。佛羅里達州的奧蘭多，以前被嘲笑是鱷魚比人還要多的城鎮，現在有美國第二大機場，交通方便，附近還有迪士尼樂園和代特那海灘。如果有這種度假設施，孫子們一定也很想去，因此這裡住了來自東部的250萬人，人口以高齡者為主，每年還有超過4,000萬人來此地進行四天三夜的活動，帶動了巨大的市場經濟。
遷居地的條件必須符合氣候溫暖、風景優美、生活費便宜，而且附近有機場、娛樂和度假設施，容易進行闔家團聚活動。美國的棕櫚泉市、拉斯維加斯等地也符合這些條件。和歐洲一樣，德國和瑞典人喜歡在西班牙南方海岸買別墅，或長期居住。英國人則會在葡萄牙海岸建造高爾夫球場，或形成一個說英語的區域，再移居當地。最近比較便宜的土耳其西岸博德魯姆和安達莉亞，都是人氣高漲的居住地。這些城市的共通點就是往南，再往南。
相形之下，日本招徠銀髮族的主要是比較不會下雪的地方。大家不要忘記，這個冬天因為下大雪，為了剷雪等原因，有200人喪生，這就表示銀髮族應該住到溫暖的南國，和歌山縣紀伊半島南部、高知四萬十川附近、鹿兒島開聞岳山麓等地都值得推薦。可是當我對這些地方的首長提出想法之後，他們回答是：「我們不要老人，我們希望年輕人搬來這裡。」可是叫年輕人來，年輕人不會乖乖來住。有活力的銀髮族如果搬到這裡，高齡者產業會因此蓬勃發展，如此一來，從事這些產業的年輕人自然就會來。很遺憾，他們並不知道銀髮族的群居就會應運各種行業的誕生。
準備在人生下半場一決勝負
超高齡化時代已經來臨，看護和與往生相關產業勢必是成長產業。我多次強調，日本從事看護業的年輕人一定會不足。部分國家已經接受本國人口5%左右的移民，讓他們從事這種工作，可是日本只願意維持現有的做法，外國勞工最多只有1％，因此看護相關服務必須要前往國外才能享受到。例如從日本飛到澳洲、泰國、菲律賓等距離日本不太遠的國家，進入這些國家的看護設施，透過民間和行政支援，國民就可望享受到廉價的服務。
最近一個例子是前往韓國的醫療健檢旅遊團，旅行途中同時進行健檢服務。三天二夜一個人22萬日圓左右。即使加上交通費和口譯費，價格和在日本國內差不多，健檢結束後，還可以到各地觀光及吃烤肉。菲律賓則有專為退休人士設計的醫療設施，一個患者或一對夫妻就搭配一位看護師，一個月只要10萬日圓左右，一半的年金就足以支付。
另外壽險版的逆向抵押也值得大家關注。逆向抵押指的是以房屋為擔保物進行貸款，倘若因死亡等因素不需要貸款時，就以處分房屋作為清償。我利用這項制度，新設計了一個以壽險費為擔保的逆向抵押，也就是說，從壽險滿期領到的錢，可以在自己還活著的時候用做其他投資之用。
現在還沒人進入這個領域，多半人生的前半生是在為事業打拚，人生的下半生才是絕勝負的時代。團塊世代已經開始走向退休生活，預料這種傾向會加速進行，而且一定是備受大家關心的產業。
使用這個問題的解決法
有效利用閒置物－有效利用閒置物（設施、員工、通訊網路），有時身邊的東西反而更可貴。
2.認為市場縮小的一瞬間，成長嘎然停止
日本出生率正逐年降低，2005年的出生率已經比死亡率還低，原本各界預估出生率和死亡率的逆轉會出現在2007年，沒想到提早發生了。人口減少本來就是國家應該處理的問題，但遺憾的是，2010年還看不出來有任何解決跡象。增加人口的方法有三種，分別是多生小孩、延長壽命、接受移民，從現況來看，沒有一種方法會實現。
提到人口減少，多半給人負面的印象，例如勞工減少、消費停滯、市場縮小等，如果企業認為人口持續減少，國內市場就會縮小，那麼這家企業會停止成長。表面看來，人口減少似乎很無奈的問題，不過仔細想想，其實是企業的一大寶庫，原來有這麼大的市場存在？以人口減少為前提，要迎向新時代，現有的商業作法要如何改變？以下有兩個方法可供參考。
第一個方法是，要與現有的市場一決勝負，也就是找到顧客的需求，創造新的市場。以學習市場為例，製造書包的協和公司為擴大兒童用的防盜用品市長，就推出附有GPS的書包；理想教育公司則開設個別指導的補習班，一個老師教一個孩童，實施一對一教學，以上都是運用現有市場，提高每個顧客的平均收益，因此業績大有斬獲，持續成長。另一個方法是另外尋找新市場，作法有擴大客群的年齡層、擴展到現有市場的周邊，或開拓海外市場，進軍完全不同的領域。
以兒童零食市場占有一席之地的固力果公司來說，已經開始針對上班族銷售零食，同時進軍海外市場，因為海外還有很多人口持續成長的國家，某些國家還適用日本以前的做法。以外食產業為主的和民公司，另外創造看護、農業、環保、教育等多種新的獲利來源。生產生理用品的嬌聯公司開始生產高齡者用的尿布，並進軍亞洲市場，同時加入寵物市場，業績因而持續成長。
寵物是「超有希望」的成長市場
最後我要提的是，寵物業是超有希望的行業。最近幾年，比起15歲以下的人口，寵物（貓狗飼養數）飼養的增加速度更高，要拜廣告明星吉娃娃Aiful之賜，目前日本寵物共計2,500萬隻，三年內就增加了900萬隻。
日本的寵物診所在十年內增加了49％，寵物的壽命也延長了。由於有些飼主喜歡在散步時炫耀自己的寵物，打開了喜歡名犬的風氣，使得寵物的價格愈來愈高，不過Aiful的廣告主遭到停業，不能再打廣告之後，吉娃娃的身價也跌到只剩下三分之一。
寵物市場受到矚目的主因是愈來愈多的人認為寵物是家庭成員之一，我是不太能理解這種做法，不過聽說有些飼主還會用自己咀嚼過的食物餵狗。家庭小孩的數量減少，所說的一家四口，其實是指爸媽和獨生子（女），和牠們飼養的寵物。沒生小孩的家庭，寵物自然會成為家庭的重心。如果購物中心、旅館、飯店或汽車，不能帶寵物進去，生意就會變差。目前寵物產業的規模已達到1兆278億日圓，未來還會持續擴大。
一定要接受移民
所謂的勞動人口，是指15歲以上有工作意願的人，1998年達到6,800萬人以後，就開始逐年減少，過去的8年，人數一直下滑，到了2005年，已經減少到6,660萬人，2010年更降到6210萬人。
日本人口的衰退時間比世界任何國家都提早，減少速度也最快，這是其他國家少見的現象，除非發生戰爭，否則人口數不可能遽減。要維持現有的經濟規模，日本勞力究竟會短缺多少？我試算過，25年後將不足1,325萬人，要維持GDP，不足的勞工人力將達1000萬人，另外高齡人士會增加，需要325萬名看護人員，總加起來一共是1,325萬人。
從事看護工作的主要人員是年輕人，可預見的是，年輕看護者的人力絕對不夠，即使有錢也請不到。我認為要解決這個問題，可行對策就是接受移民。事實上要解決勞力不足人的問題，每年必須接受53萬人的移民，否則會來不及，但是日本還沒有準備好。國家沒有因應對策，國民也很情緒化，始終認為「如果開放移民，日本治安會變差，呈現『新宿歌舞伎町狀態』」。之前我就呼籲過政府要實施吸引海外優秀移民的措施，比方說，上學的孩童數持續減少，學校和老師都過剩，可以在海外設立讓移民就讀的學校，聘請外國優秀人才接受兩年的日本教育，熟悉日本的生活的習慣，再針對成績優秀的畢業生發給綠卡（工作簽證），就可以確保優質人才留在日本，不僅不會重蹈曾有慘痛經驗的歐洲國家覆徹，也不會像美國一樣，因為非法工作形成偌大的政治問題。
現在的日本完全看不出要實現這項對策的跡象，或許幾年之後，不懂日本，也不會說日語的外國人將會大量遷入日本，讓日本人慌張不已。
勞力不足的解決之道
各企業該如何應付勞力不足的問題？多數企業目前都延長雇用屆滿退休年齡員工的年齡，或以約聘方式重新聘用，也有企業增加年輕人的雇用門檻，但我認為這些措施都在拖延問題。
面對員工的退休潮，企業做好多少準備？根據調查結果，只有6.2％的企業完全承了戰後嬰兒潮世代擁有的技術，59.2％的企業僅傳承了一部分，剩下的35％完全沒有做好傳承準備。戰後嬰兒潮世代退休後，就沒有工作能力了嗎？調查中問到他們退休後的生活，包括工作的第二春，他們似乎不打算馬上退休，近八成的受訪者希望繼續工作，其中的55％還沒有找到工作，但是很想繼續工作。
事實上，65歲以上的日本人，絕大多數的身體還很健壯，所以這個世代不再是勞工人員的觀念是錯誤的判斷，但是現有的體系無法將他們視為勞工，只好採取約聘方式，個別談條件。如果開放移民實在辦不到，或許應該考慮設計一套正當體系，讓退休者納為正式的勞工。
使用這個問題的解決法
插補(Interpolation)─－要在途中定位，以顯示其差異性。善用經營學的古典手法，在途中改寫故事。
3.向戰後嬰兒潮的退休市場招手
從勞力面來看團塊世代(編注:指日本戰後嬰兒潮世代，擁有堅實的經濟基礎)，會出現勞工不足的問題，如果從市場面來看團塊世代，就不是不足問題，反而蘊藏了巨大商機。團塊世代所領的退休金，估計五年內會達到85兆日圓，也就是一年有17兆日圓之譜，高峰時可能超過20兆日圓，相當於GDP的7～8％。如果善加利用這筆錢，商機無限。
這筆金額自然不能全部拿來用於事業投資，其中的34兆日圓要用來償還負債或當做生活費，即便如此，尚有51兆日圓的金融資產，不過這個世代的日本人，為了以防萬一起見，不太敢花錢，所以過世以後的錢是最多。
相形之下，美國人的資產在55歲達到高峰，之後就逐漸下降，義大利人死的時候存款剛好是零。日本人多半努力存錢，去世的那一瞬間最富有，算是很奇特的民族性，所以會有通貨緊縮或不景氣的問題。如果從擁有1,500兆日圓的個人金融資產中拿出一小部分投資在市場上，經濟誘導效果遠比公共投資來得高，所謂的商機就在於如何讓這個世代的人將錢投注在市場上。
日本民族大移動即將開始
這個世代的日本人究竟想要做什麼事？我列了一張表。
如前所述，很多人退休後還想工作，所以協助就業，或訓練員工再就業、針對退休後繼續工作的人銷售保險等，都是市場商機。這時候銀髮族遷居的需求也很高，他們多半是來自地方縣市，退休後想回到出生地。
看團塊世代族群還是小孩的時候，包含東京、大阪和中京三個大都會地區的人口占了國民總數的三成左右。到了2000年，該比率已經上升到五成以上，再加上為了上大學或就業等因素，又會有20％以上的人口移往大都市定居。
他們退休之後會想搬回鄉下，因此會牽涉到戰後嬰兒潮世代的購屋行為。和他們上一代的自購住宅相比，看團塊世代買的房子因為在郊外，出入不便，房子也比較小。因此有20％住在東京地區的人希望搬離現有住家。如果自有住宅有兩棟房子，會在兩個家之間往返的人，比率更達到40％以上。
以前沒有人會想要換房子，現在有換屋商機，第二間房子的市場前景看好，日本民族又要大遷徙了。
向團塊世代招手回鄉居住
北海道和岩手縣等各地方政府都舉辦各種移居活動，吸引退休的團塊世代的注意，不過我認為力道不夠強，還需加把勁，不能局限將開發不成的度假村的招徠活動而已，國外的銀髮族遷居規模就大多了，地方政輔應該更進一步研究這種做法。
在國外，多半的人會從寒冷的地方搬到氣候溫暖，風光明媚的地方，例如美國亞歷桑那州鳳凰城或史科斯戴爾市，這個乾旱的沙漠城鎮現在已經成為250萬人定居的大都市。佛羅里達州的奧蘭多，以前被嘲笑是鱷魚比人還要多的城鎮，現在有美國第二大機場，交通方便，附近還有迪士尼樂園和代特那海灘。如果有這種度假設施，孫子們一定也很想去，因此這裡住了來自東部的250萬人，人口以高齡者為主，每年還有超過4,000萬人來此地進行四天三夜的活動，帶動了巨大的市場經濟。
遷居地的條件必須符合氣候溫暖、風景優美、生活費便宜，而且附近有機場、娛樂和度假設施，容易進行闔家團聚活動。美國的棕櫚泉市、拉斯維加斯等地也符合這些條件。和歐洲一樣，德國和瑞典人喜歡在西班牙南方海岸買別墅，或長期居住。英國人則會在葡萄牙海岸建造高爾夫球場，或形成一個說英語的區域，再移居當地。最近比較便宜的土耳其西岸博德魯姆和安達莉亞，都是人氣高漲的居住地。這些城市的共通點就是往南，再往南。
相形之下，日本招徠銀髮族的主要是比較不會下雪的地方。大家不要忘記，這個冬天因為下大雪，為了剷雪等原因，有200人喪生，這就表示銀髮族應該住到溫暖的南國，和歌山縣紀伊半島南部、高知四萬十川附近、鹿兒島開聞岳山麓等地都值得推薦。可是當我對這些地方的首長提出想法之後，他們回答是：「我們不要老人，我們希望年輕人搬來這裡。」可是叫年輕人來，年輕人不會乖乖來住。有活力的銀髮族如果搬到這裡，高齡者產業會因此蓬勃發展，如此一來，從事這些產業的年輕人自然就會來。很遺憾，他們並不知道銀髮族的群居就會應運各種行業的誕生。
準備在人生下半場一決勝負
超高齡化時代已經來臨，看護和與往生相關產業勢必是成長產業。我多次強調，日本從事看護業的年輕人一定會不足。部分國家已經接受本國人口5%左右的移民，讓他們從事這種工作，可是日本只願意維持現有的做法，外國勞工最多只有1％，因此看護相關服務必須要前往國外才能享受到。例如從日本飛到澳洲、泰國、菲律賓等距離日本不太遠的國家，進入這些國家的看護設施，透過民間和行政支援，國民就可望享受到廉價的服務。
最近一個例子是前往韓國的醫療健檢旅遊團，旅行途中同時進行健檢服務。三天二夜一個人22萬日圓左右。即使加上交通費和口譯費，價格和在日本國內差不多，健檢結束後，還可以到各地觀光及吃烤肉。菲律賓則有專為退休人士設計的醫療設施，一個患者或一對夫妻就搭配一位看護師，一個月只要10萬日圓左右，一半的年金就足以支付。
另外壽險版的逆向抵押也值得大家關注。逆向抵押指的是以房屋為擔保物進行貸款，倘若因死亡等因素不需要貸款時，就以處分房屋作為清償。我利用這項制度，新設計了一個以壽險費為擔保的逆向抵押，也就是說，從壽險滿期領到的錢，可以在自己還活著的時候用做其他投資之用。
現在還沒人進入這個領域，多半人生的前半生是在為事業打拚，人生的下半生才是絕勝負的時代。團塊世代已經開始走向退休生活，預料這種傾向會加速進行，而且一定是備受大家關心的產業。
使用這個問題的解決法
有效利用閒置物－有效利用閒置物（設施、員工、通訊網路），有時身邊的東西反而更可貴。
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