專案管理溝通協調工作手冊
THE PROJECT MANAGEMENT WORKBOOK
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內容簡介
你是否聽過專案負責人挫敗地說:「要不是人的問題,我這專案早就完成了。」如果這聽起來很耳熟,或是你也說過一樣的話,那麼你一定已經體會到,與專案成員溝通協調、達成共識的重要性!
這是第一本專門解決專案管理中關於「人」的問題的書。在執行專案的過程中,除了技術問題之外,最需克服的就是如何讓參與專案的不同部門工作成員,願意全心投入,貢獻專長。
本書利用肯定式探詢技巧,作為溝通協調的基本工具,教你確認專案的需求、發展夥伴關係、尋求補助經費,並提供表格與書信的範例,供你評估需求、開發訓練規格、製作工作手冊。有良好的溝通協調方法,才能凝聚向心力,而獲得專案成功,這就是本書最終的目的。
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