TOYOTA的失敗學:善用失誤,創造逆轉勝!
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內容簡介
★系列作品累銷超過700,000冊,日本上班族最信賴的職場工作術叢書!
★人人皆知「失敗為成功之母」,但更多的是一次失敗便一蹶不振;看TOYOTA如何跨越種種失敗,成為世界聞名的跨國大企業!
「失敗=惡」。
這是一般的常識,所以每個人都抱持著「不想失敗」的想法工作。
「如果失敗會被上司斥責……」
「如果引發問題會對周遭的人造成麻煩……」
「如果失敗了會被追究責任……」
因為有這樣先入為主的想法,
所以我們都「想要不失敗、順利進行」、
「失敗了也要好好隱瞞起來才行。」
然而,應該要有「失敗是無法避免的」的意識與勇氣,
直接面對「失敗」。
如果總是重蹈覆轍,不僅事態會持續惡化,
也無法面對新的挑戰,職場團隊與自身的成長也會減速。
「在TOYOTA的工作現場中有很多問題與麻煩,但你絕對不會聽到『失敗』二字。」
當然TOYOTA中有很多失誤、麻煩等大大小小的失敗,
但在現場卻沒有「失敗」這樣的概念。
因為TOYOTA的員工總是正面與失敗對決、從中吸取經驗、改善工作流程。
因此「失敗」不代表就此結束,反而是讓人、團隊、企業持續成長的動力!
TOYOTA的工作就是從「失敗」開始,發現「隱藏的錯誤」、
銳減「未發現的浪費」、提升「整體速度」!
本書將揭開改變工作「品質」與「速度」的技巧!
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